Общественное мнение (21)

Приобретение автомобиля превращается в серьезное испытание для семейного бюджета, требующее хладнокровия и точного расчета. Информационный шум вокруг дилерских центров мешает составить объективную картину, ведь официальные сайты обещают идеальные условия, огромные скидки и моментальное оформление документов. В этой ситуации потенциальному покупателю приходится искать альтернативные источники информации, среди которых лидируют независимые площадки с мнениями реальных людей. Регулярно изучая профильные отзывы об автосалонах, будущие автовладельцы получают возможность заглянуть за кулисы красивого маркетинга и узнать о реальном положении дел на торговых площадках. Такой подход экономит не только время на пустые поездки, но и защищает от сомнительных финансовых схем. Практическая польза независимых платформ с отзывами Главная ценность независимых комментариев заключается в возможности...

Поиск автомобиля в регионах превратился в своего рода детективное расследование, где покупателю приходится отделять маркетинговый шум от реального положения дел. В Уфе, Волгограде или Ставрополе выбор площадки часто диктуется не близостью к дому, а репутацией, которую дилер нарабатывал годами. Изучая отзывы об автосалоне Тринити авто в Уфе, можно заметить интересную тенденцию — покупатели всё чаще обращают внимание не на блеск витрин, а на юридическую чистоту сделки и отсутствие скрытых комиссий в кредитном договоре. Именно прозрачность ценообразования становится тем фундаментом, на котором строится доверие в провинции, где новости о недобросовестных продавцах разлетаются мгновенно. Ситуация в Башкортостане показательна для всей страны. Здесь сосредоточено несколько крупных игроков, каждый из которых борется за клиента через программы лояльности и расширенные гарантийные...

Покупка машины — это не только выбор модели и комплектации, но и проверка репутации продавца. Комментарии реальных клиентов помогают увидеть картину за пределами рекламных обещаний: как формируется итоговая цена, навязываются ли дополнительные услуги, насколько корректно оформляют договор. Несколько часов на изучение отзывов нередко экономят сотни тысяч рублей и недели нервов. Отзывы показывают логику работы салона: как отвечают на претензии, что происходит после предоплаты, как решают гарантийные вопросы. Важно читать не только оценки, но и аргументацию: чем подробнее описание ситуации, тем выше ценность информации. Сравнивая десятки историй, вы начинаете замечать повторяющиеся сценарии — именно они и определяют реальный опыт будущей сделки. Где искать мнения покупателей, не называя площадок. Начните с поисковой выдачи по связке «отзывы + город + название салона». Используйте...

Координационный центр Правительства провёл регулярный опрос по теме отношения россиян к внутреннему туризму. По его результатам выбраны самые привлекательные форматы и направления отдыха для жителей страны, а также определён уровень удовлетворённости туринфраструктурой. Реализованные программы и меры поддержки оказывают позитивное влияние на спрос на путешествия. Так, по итогам опроса 65% россиян планируют провести отпуска в поездках по России, и доля таких граждан растёт. В 2023 году планировали путешествовать по стране около 53%, а в позапрошлом году – 38%. Наиболее популярными форматами по результатам опроса стали поездки на море – свыше половины респондентов (52%) предпочли такой вид отдыха. Также в топе – путешествия с познавательными целями по известным...

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представил результаты мониторингового опроса о том, как и где отдыхали россияне этим летом. В опросе приняли участие 1600 россиян в возрасте от 18 лет. Вот и лето прошло… Лето — это время, которое ассоциируется с яркими солнечными днями, теплом и путешествиями. Лето дарит нам возможность отдохнуть от повседневной рутины и насладиться моментами счастья. Как показал опрос, в этом году россияне проводили теплые месяцы по-разному. Каждый четвертый россиянин отдыхал этим летом на даче (26%), в последние пять лет доля «дачников» практически не меняется, оставаясь на уровне 25–28%. Эту группу отличает прежде всего возраст — старше 60 лет (38%) — и проживание в одной из столиц (35%). Около четверти россиян брали летом отпуск или были на каникулах, но никуда не выезжали и отдыхали дома (23%), за год «домоседов» стало в полтора раза меньше...

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представил результаты опроса, проведенного в рамках спецпроекта с РИА Новости, о потребительских предпочтениях россиян на фоне санкций, инфляции и ухода привычных брендов. В опросе приняли участие 1600 россиян в возрасте от 18 лет. Алексей Верижников, директор ВЦИОМ Консалтинг: «Во время эпидемии коронавируса делались прогнозы, что торговые центры будут постепенно отмирать. В теории их должны были заменить шоурумы, где товары, условно, можно “пощупать” руками, а потом заказать через интернет-доставку, постольку так намного дешевле. Однако в России торговые центры — это не просто точки продаж, но и места социализации и проведения досуга. В небольших российских городах торгово-развлекательные центры часто являются почти единственным “цивильным пространством”, куда можно прийти с...

С начала года оригинальные автозапчасти подорожали на треть, а в премиальном сегменте на 50%. Дилеры наблюдают серьезный дефицит комплектующих, а запасы некоторых и вовсе на исходе. Цены на сами автомобили также продолжают расти. Аналитики компании Delta Системы безопасности решили выяснить, как повлияло подорожание новых машин и возможный дефицит комплектующих на отношение россиян к охране своих автомобилей. В опросе приняли участие более 1000 человек в возрасте от 18 лет и проживающих по всей территории РФ. Так, 25% россиян считают, что в связи с нехваткой комплектующих в ближайшее время участятся именно случаи кражи запчастей. 57% вспомнили, что страдали от подобной проблемы в девяностых. Еще 11% отметили, что с кражей запчастей сталкивались их друзья и знакомые. А вот каждый 13-й автовладелец уже успел столкнуться с данным типом правонарушений за прошедшие 4 месяца, причем снимали...

Более половины россиян (53%) имеют в семье как минимум одну машину. 22% приходится на отечественные автомобили, а 78% — на иномарки, выяснила дочерняя компания Сбера СберСтрахование, опросив жителей 37 российских городов с населением более 500 тыс. человек. Москва – один из городов, где иномарки распространены больше всего. О наличии таких автомобилей в своем автопарке сообщили 91% опрошенных жителей. Больше только во Владивостоке – там на зарубежные машины пал выбор почти всех автовладельцев города (98%). Высокие показатели также у Санкт-Петербурга (89%). Отечественных автомобилей больше всего у жителей Тольятти (50%), Уфы (36%), Набережных Челнов (36%), Ульяновска (35%) и Пензы (34%). Наибольшая доля семей с автомобилями проживает в Москве (68%), Уфе и Санкт-Петербурге (по 67%), Тюмени и Красноярске (по 64%). Меньше всего машинами пользуются в Грозном и Махачкале (по 42%), Кемерове и...

Почти половина опрошенных (42%) готова потратить на онлайн-покупку полиса от 1 до 5 тыс. руб., а 37% – более 5 тыс. руб.  67% опрошенных отметили, что предпочитают покупать онлайн-полисы ОСАГО, 32% – хотели бы иметь возможность оформлять онлайн-каско. Второе место по востребованности заняли программы добровольного медицинского страхования и защиты квартиры – по 36%. Также значительная часть клиентов компании (34%) не против приобретать онлайн-полисы страхования путешествующих.  По сравнению с прошлым годом процент тех, кто задумался о покупке полиса ДМС онлайн, заметно вырос (+11%). Также опрошенные стали чаще говорить о намерении приобрести через интернет страховую защиту квартиры (+8%) и полисы путешественников (+5%).    «Многие люди именно в 2020 г., в том числе, во время локдауна, оценили современный сервис страховых компаний, позволяющий удаленно не только...

Специализированный сайт про авто и места их продаж "АвтоОтзывы МСК" помогает с выбором автосалонов из числа проверенных и оцененных на основании реальных отзывов людей – посетителей и покупателей. На сайте можно делиться собственными впечатлениями от посещения автосалонов Москвы и Подмосковья, читать существующие мнения и отзывы. Для более удобного использования сервисом автосалоны можно отобрать по территориальному признаку – по станциям метро для московских салонов и по городам для Московской области (Солнечногорск, Люберцы, Балашиха, Мытищи и многие другие). По каждому представленному на сайте autootzivi-msk.ru автосалону можно найти всю необходимую информацию: – Машины каких брендов продаются в нём с перечислением всех возможных моделей и комплектаций; – Перечисленны все актуальные акции, спецпредложения и госпрограммы, действующие в салоне; – Представлены отзывы и...

В Воронеже представили итоги опроса жителей о качестве работы общественного транспорта в городе в ходе круглого стола, организатором которого выступил Народный фронт и Общероссийское объединение пассажиров. Также в рамках мероприятия были озвучены краткосрочные и долгосрочные меры по нормализации ситуации с работой транспортной системы региональной столицы. Опрос проводился с 18 по 25 мая. «Свое мнение выразили более 1,7 тыс человек, что дает возможность получить довольно объективную картину. Пожалуй, один из главных итогов: 73,7 % пассажиров негативно оценивают воронежских перевозчиков. Конкретных минусов немало. Это гонки водителей и нарушением ими ПДД, некомфортный транспорт, грязь, переполненность и духота в маршрутках, которые нередко выходят на линию неисправными. Больше 78% опрошенных ответили, что на их линиях хронически не хватает автобусов. Ходят они после 8-9 часов вечера...

Крупнейшим в России исследованием потребительского рынка уже несколько лет подряд является голосование национальной премии «Автомобиль года в России». В нём принимают участие около 1,5 миллиона россиян.  На официальном сайте премии каждый житель страны сможет проголосовать за своих фаворитов в различных автомобильных классах и получить возможность выиграть ценные призы.  Статистика 2020 года показывает спад продаж автомобилей в России при одновременном появлении новых марок машин. Общее количество автомобилей, представленных на российском рынке, сократилось на 7%, особенно это коснулось класса «Кабриолеты и родстеры». Российским потребителям были представлены более 30 абсолютных новинок от разных брендов. Новинки и обновленные модели представлены почти во всех классах – от «Городских автомобилей» до «Фургонов».  Наряду с голосованием в традиционных 23 классах...

Уходящий год существенно повлиял на развитие автомобильного рынка России. И, возможно, главное изменение было связано с тем, что многие дилеры начали стремительно развивать направление онлайн-торговли. Пандемия, режим самоизоляции, попытка россиян самостоятельно сократить количество необязательных контактов привели к тому, что спрос на онлайн-услуги значительно вырос. Специалисты компании Fresh Auto, подводя итоги года, провели исследование в регионах страны, цель которого - выяснить, как изменилось отношение россиян к онлайн-покупкам такого дорогостоящего имущества, как автомобиль. Насколько удобно клиентам пользоваться онлайн-предложениями, какие нюансы процесса необходимо улучшить, и готовы ли они полностью отказаться от визитов в дилерские центры. По предварительным данным, средний рост интернет-торговли к 2024 году составит 33,2%. За эти годы рынок продаж материальных товаров...

Десятки тысяч респондентов из разных регионов нашей страны приняли участие в глобальном ежегодном исследовании «Рейтинги «Авто года» – 2020».  В этом году в связи с эпидемиологической ситуацией результаты исследования были объявлены сегодня онлайн на официальном сайте AutoGoda.ru. К привычным категориям проекта, в которых из года в год голосуют участники, в этом сезоне добавилась еще одна – «Китайский автопром».   Исследование проводилось в течение полутора месяцев. Из автомобилей, официально представленных на российском рынке, респонденты выбирали три модели, наиболее соответствующие тематике каждого сегмента, и отмечали параметры, которые являются основополагающими критериями для выбора. Сегменты, по которым проводилось исследование, были выбраны экспертной фокус-группой исходя из потребительского предпочтения: «Многоцелевые», «Семейные», «Надежные»...

Общероссийский народный фронт запускает в регионах масштабный мониторинг реформы рынка услуг автострахования гражданской ответственности (ОСАГО). В этом году цель мониторинга, который Народный фронт проводит с 2015 г., – определить результаты реформы ОСАГО и отношение автомобилистов к ней. Принять участие в мониторинге может автовладелец и любого региона, ответив на несколько простых вопросов на портале «Народный контроль». Результаты исследования будут переданы во Всероссийский союз страховщиков (ВСС), а также в надзорные органы и Банк России. Обязательное страхование автогражданской ответственности охватывает интересы значительной части населения России – почти 40 млн. владельцев транспортных средств. В 2019 году началась реформа ОСАГО. Последние опросы страховщиков показывают, что большинство граждан удовлетворены результатами реформы и подтверждают снижение стоимости полисов ОСАГО...

«Рейтинги авто года ‒ 2020» ‒ автолюбители снова выбирают топ машин на все случаи жизни. Стартовал новый сезон проекта «Рейтинги авто года ‒ 2020» ‒ ежегодного исследования потребительских предпочтений на авторынке. Российским автовладельцам и автолюбителям предстоит выбрать лучшие, на их взгляд, машины, опираясь на различные параметры в каждом из сегментов голосования. Предпочтения пользователей автомобилей будут фиксироваться на сайте autogoda.ru/rating/poll. Официальные результаты исследования будут объявлены 3 декабря на торжественной церемонии награждения победителей представителей автомобильных производителей, а также опубликованы на сайте AutoGoda.ru. В этом году участники исследования составят рейтинг автомобилей в четырех традиционных потребительских сегментах: «Надежные», «Семейные», «Современные», «Многоцелевые» автомобили, а также в новой категории...

Эксперты ОНФ на фоне проводимой Банком России реформы ОСАГО уделили особое внимание удовлетворенности автовладельцев выплатами и возмещением ущерба при наступлении страхового случая. Они провели опрос владельцев транспортных средств, согласно которому большая часть респондентов (69%) воспользовалась денежными выплатами, из них 44% в целом оказались удовлетворены выплатой, однако 31% были категорично недовольны. Об этом общественники рассказали на пресс-конференции в ТАСС, в которой приняли участие представители Банка России, Российского союза автостраховщиков и движения «Общество синих ведерок». «Удивительным оказался факт, что наиболее удовлетворенными оказались люди, которые в качестве возмещения выбрали натуральный ремонт. Возможно, это происходит из-за того, что ремонт проводится без учета амортизации деталей, то есть для ремонта используются новые детали», – отметила руководитель...

Весной этого года в мобильном приложении ОНФ «Народный контроль» прошел опрос об уровне удовлетворенности водителей и пешеходов качеством дорог регионального и местного значения. Он показал, что сильнее всего автомобилисты недовольны дорожным покрытием, качеством уборки и разметки. А половина опрошенных из-за плохих дорог ремонтирует свои транспортные средства от одного до нескольких раз в год. Итоги таких опросов ОНФ будет использовать для мониторинга реализации нацпроекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги». В опросе приняли участие 2,4 тыс. человек. Из них 78% – это водители, 22% – пешеходы, которые не управляют автотранспортом. Среди респондентов – жители как малых и средних городов, так и городов-миллионников. Больше всего претензий у россиян к дорожному покрытию, его качеством недовольны 87% опрошенных. Качество уборки дорог и улиц удручает 55% респондентов. Низкое...

В Москве при поддержке Профсоюза таксистов, Общественного совета по развитию такси и Ассоциации таксистов Подмосковья стартует конкурс на лучший таксопарк. По словам организаторов конкурса — сервиса поиска работа в такси JobTop, его основная цель — улучшение качества услуг в отрасли и повышение прозрачности таксомоторного рынка столицы. В выборе лучших таксопарков Москвы и Московской области примут участие как эксперты отрасли, так и все жители столицы. По словам Эльзы Егоровой, руководителя сервиса JobTop, на данный момент таксомоторный рынок столицы страдает от нехватки качественных кадров и, как следствие, низкого уровня сервиса, что в конечном счёте негативно сказывается и на самих участниках рынка, которые теряют прибыль, и на конечных клиентах, которые страдают от некачественных, а порой и опасных услуг. “К сожалению, на данный момент рынок таксомоторных перевозок абсолютно не...

Участники межрегионального совещания обсудили в РСПП итоги социального проекта «Автотрезвость» в России. Проект расширил географию: в 2017 году к нему присоединилось восемь российских регионов. На сегодняшний день участие в инициативе принимает уже 15 субъектов РФ и 236 автошкол по всей стране. Такие данные были представлены на совещании в Российском союзе промышленников и предпринимателей (РСПП), которое состоялось на прошлой неделе в Москве. Опыт Башкирии был признан передовым. Проект «Автотрезвость», стартовавший в 2013 году, направлен на профилактику нетрезвого вождения. В настоящее время он реализуется в Республиках Башкортостан, Мордовия, Татарстан, в Волгоградской, Ивановской, Кемеровской, Липецкой, Омской, Смоленской, Ульяновской областях, а также в Калуге, Клину, Курске, Москве, Стерлитамаке. Программа реализуется под эгидой Московского автомобильно-дорожного государственного...

Компания J.D. Power and Associates составила рейтинг надежности автопроизводителей. По результатам опроса 13,5 тысяч водителей, Skoda была признана самым надежным автоконцерном в Великобритании. Опрос проводился среди владельцев новых автомобилей которые были приобретены в период с апреля 2012 по март 2014 года. В анкетах респондентам нужно было выразить удовлетворенность автомобилем и озвучить ключевые неисправности, с которыми пришлось столкнуться за последние 12 месяцев эксплуатации. По результатам опроса, Skoda стала лидером, получив оценку 77 претензий на 100 автомобилей, в то время как средний результат составил 114 претензий на 100 автомобилей. При этом Skoda обогнала не только прямых конкурентов, но и марки премиального сегмента. «Думаю, причиной такого успеха стали потребительские качества наших автомобилей. В первую очередь это качество и надежность, которым концерн...